
El marketing socialmente responsable está ganando impulso como una de las principales tendencias del mercado moderno. Se trata de aprovechar el poder de las redes sociales para fomentar una conciencia social y promover un comportamiento sostenible.
Esta forma de marketing se basa en la idea de que hay un valor intrínseco en la participación de los consumidores, por lo que empresas y organizaciones pueden abordar una amplia variedad de temas relacionados con el bienestar general de la humanidad.
Desde el punto de vista de las empresas, el marketing socialmente responsable es una excelente manera de mejorar sus imagen pública. Al asociarse con causas importantes y contribuir al bienestar general, los clientes ven a estas marcas como algo más que simples proveedores de productos y servicios. Esto puede provocar mayores tasas de satisfacción, mayor retención de clientes y nuevas oportunidades de ventas.
Pero el marketing socialmente responsable no es solo un medio para mejorar la imagen de la marca. Esta forma de publicidad también puede ser un método para crear una comunidad más fuerte y una cultura corporativa saludable. Al involucrar a los consumidores en proyectos de caridad, por ejemplo, se puede lograr un sentido de unidad y compromiso entre ellos y la marca, lo que puede resultar en una mayor lealtad a largo plazo.
Además, el marketing socialmente responsable también puede ser una excelente herramienta para abordar ciertos problemas, como el cambio climático, el uso sostenible de los recursos y la preservación de la biodiversidad.
Esta forma de publicidad puede servir como un medio de educación y sensibilización para ayudar al público a concientizarse sobre temas importantes e incluso tomar medidas concretas para contribuir al bienestar general.

Qué es la Reputación Online y Cómo se Construye

El Desarrollo Sostenible en la Planeación de Mercadeo
Líneas estratégicas que debe emplear una empresa para que sea considerada socialmente responsable
- Gobernabilidad y ética empresarial
Promover una empresa transparente, legal y en contra de la corrupción, que garantice la igualdad y el respeto entre los stakeholders.
- Compromiso con la comunidad
Ser una empresa consciente de las problemáticas sociales que amenazan a su comunidad y, por tanto, aportar para una solución a estas.
- Calidad de vida laboral
Reconocer que los trabajadores son igual de importantes a los clientes, proporcionándoles un salario digno, un ambiente laboral sano y una igualdad de condiciones.
- Cuidado y preservación medioambiental
Ser una empresa preocupada por el medio ambiente e interesada en mitigar la contaminación, de tal forma que optimice sus recursos y fomente la importancia de las 3R entre sus trabajadores y clientes.
Relación de la responsabilidad social empresarial con el marketing
El progreso de una empresa depende del equilibrio entre sus necesidades y las de la sociedad. Para lograrlo, el marketing juega un papel clave. El contexto actual ha convertido a este último en un elemento de responsabilidad social. Así, los mercadólogos tienen que satisfacer los requerimientos de esta nueva sociedad, mediante el cumplimiento de los objetivos empresariales, mientras protegen los intereses de los consumidores, trabajadores y el medio ambiente.
Las estrategias de marketing para que una empresa exprese su compromiso con la sociedad son numerosas y prácticas. Entre éstas, se encuentran las redes sociales, los patrocinios y las campañas.
Las redes sociales permiten compartir de forma instantánea el impacto positivo generado por la empresa, atrayendo así nuevos clientes. Los patrocinios sirven para hacerle saber a los usuarios la preocupación de la empresa por la comunidad mediante la promoción de una actividad o grupo de personas. Finalmente, las campañas ofrecen un punto de encuentro o una red de comunicación entre la empresa y sus consumidores para abordar temáticas sociales.
En última instancia, el marketing socialmente responsable se trata de una forma de generar conciencia sobre temas importantes y contribuir al bienestar global. Representa un paso adelante en la marcación moderna, una forma de pensar más allá del simple bienestar financiero y buscar la satisfacción de necesidades más profundas e importantes.