Marketing de Influenciadores: Su importancia en la estrategia.

Los influencers son personas que pueden comunicarse con una audiencia, generar en esta deseos y acciones e influir en sus percepciones, opiniones y preferencias personales. Estos personajes cuentan con credibilidad sobre algún tema en específico y por su presencia e influencia en las redes sociales puede llegar a convertirse en un influenciador interesante para una marca. Por ello, muchas empresas deciden impulsar su marca asociando su branding con personas específicas.

Los influencers son importantes; por ejemplo, pregúntate: ¿comprarías un producto ya antes reseñado por alguna persona? ¿comprarías un producto recomendado por los profesionales en el tema? O comprarías el producto nuevo que no conoces y que viste en una valla publicitaria.

Apuesto a que elegiste las primeras opciones porque la credibilidad siempre es una buena opción, te genera confianza y sabes que los profesionales en el tema son una buena referencia.  Esta es una de las claves para conectar con tu público objetivo. Las pruebas de legitimidad y una referencia positiva pueden suponer un cliente potencial y si le añadimos a esto la influencia online podemos asegurar el éxito de la campaña.

¿Cómo elegir a un buen influencer?

Para elegir a la persona indicada debemos buscar a alguien que sepa del tema, que pueda hablar con certeza del tema específico. Analizar la tasa de interacción con su audiencia con alguna herramienta es una buena opción para medir en parte el éxito de la campaña.

El potencial de audiencia del influencer sobre una temática determinada, es más importante la calidad que la cantidad, por lo que debemos tener muy presente quién es la persona que va a estar asociada a nuestro branding. Por otro lado, es indispensable medir la tasa de participación y buscar perfiles que más consigan de forma orgánica.

Tipos de influencers:

Tomada de: https://www.40defiebre.com/que-es/influencer

Muchas veces, se busca recurrir a influyentes de las redes sociales con un alto nivel de seguidores, sin embargo, la cantidad no siempre es lo mismo que el nivel de interacción y depende también del tipo de red social.

Según la experta en redes sociales Mari Smith, el engagement rate promedio en Facebook es del 2%; el engagement rate objetivo de LinkedIn estaría aproximado a un 2%.

Según Rival IQ, el ratio de engagement de Twitter (calculado por tweet) en 2020 fue del 0,045%, Según Statista con datos de un estudio de julio 2020.  

Los influencers de Tik Tok tienen un ratio de engagement del 17,99%, en cambio, los influencers internacionales del 15,86%. Según Influencer Marketing Hub, el porcentaje de interacciones orgánico normal en esta red oscila entre el 3% y el 9%, en función del tamaño de la audiencia.

Por otro lado, el engagement rate en Instagram estaría entre el 1% y el 5%, dependiendo de funciones como el sector en el que trabaje la marca, el tamaño de su audiencia o el tipo de contenidos que publique. Según el equipo de Hootsuite, el ratio de engagement medio en 2020 fue del 4,59%.

Como puedes ver, depende de lo que estés ofreciendo y a dónde quieres llegar con tu contenido. Ahora, ¿qué tal si reunimos al equipo y hacemos brainstorming para generar más contenido y colaborar con influencers?

Hay muchas maneras de reutilizar este contenido de colaboración, veamos algunos ejemplos de cómo generar mejores resultados.

Antes de ver estas maneras de utilizar dicho contenido, debemos tener en cuenta que es importante contar con el permiso para utilizar estos recursos, probablemente se presentes costos extra para poder usarlo, esto se llama tener derechos completos de perpetuidad según recomienda Influencer Marketing Hub. Dicho esto, vamos a ver las maneras efectivas de generar contenido de valor colaborando con los influencers.

Publicaciones sociales orgánicas en el marketing de influenciadores

Frente a los contenidos diseñados por la marca, normalmente las colaboraciones tienes un aire más fresco y auténtico, lo que ayuda a generar una interacción más interesante con el público, hay algunos tips que quiero compartir contigo para generar un mejor contenido orgánico, primeramente, lo mejor es desarrollar los influencers, lo que significa que debes elegir muy bien quién será esa persona, ya que ella se va a asociar directamente con tu branding. Será un representante, un embajador.

Por otro lado, es indispensable invertir tiempo en el diseño y redacción de contenidos de valor. Te animo a crear tus propios artículos interesantes, poner en marcha una estrategia de contenido colaborativo. Puedes tomar en cuenta otros editores, columnistas, expertos en el tema que puedan ayudarte a despertar el interés de tu audiencia. Recuerda que también es importante tener en cuenta la red social en la que vas a publicar tu contenido, como lo vimos anteriormente.

Anuncios digitales

Los contenidos digitales en colaboración con los influencers encajan a la perfección con tus campañas, esta estrategia cada vez está ganando más terreno en las empresas. Son técnicas de promoción, comunicación y difusión en diferentes plataformas que nos ayudan a alcanzar nuestro público objetivo. Este tipo de estrategia nos da una mayor capacidad de segmentación y de llegar a quienes queremos llegar. Hay muchos tipos de anuncios, estos son algunos de los principales:

Publicidad nativa

Se integra en tu página web o en la plataforma en la que se publica, sin interrupciones en la navegación.

Display

Es cualquier elemento visual que coloques en una página web, un portal, un blog, una red social u otro medio.

SEM

Es la creación de las campañas por clic en internet a través de los buscadores, lo que conocemos con Search Engine Marketing.

Mobile ADS

Todos los formatos que sean responsive para dispositivos móviles, si tu página web es responsive, generará una mejor interacción con tu público. 

RETARGETING DINÁMICO

Es el display online que se usa en formatos publicitarios incluidos en los websites de forma inteligente para mostrar anuncios personalizados.

Email marketing

El email marketing es la comunicación entre nuestra empresa y sus clientes potenciales, a través del email. Esta es una de las maneras más personales de comunicarse con los consumidores. ¿por qué usar email marketing? Primeramente, tendremos un gran alcance, Según Radicati, en 2015 existían 2,5 mil millones de usuarios de email, cada vez que nos vamos a inscribir en algún sitio web o alguna plataforma, normalmente nos piden un correo, es prácticamente una parte esencial de las actividades online de los usuarios. Por otro lado, los correos electrónicos tienen un formato flexible, no hay límite de caracteres y puedes adjuntar todo tipo de archivos. La idea es diseñar contenidos intuitivos, llamativos e interesantes, con llamados a la acción, por ejemplo, “te regalamos este libro o este manual” “descarga esta guía”.

Es esencial, para tu marca, generar este tipo de interacción para asegurar el éxito de la marca y enganchar a los leads y promover los contenidos.

Sitio web

Utilizar el contenido generado por los influencers en tu página web, será de gran ayuda, ya que generará más tráfico. Como lo mencionamos anteriormente, esto genera confianza en tu público y al tener feedback de alguien reconocido de seguro querrán probar tu producto.

Informados sobre el tema podemos decir que el entorno digital nos ofrece la posibilidad de llegarle a millones de personas si sabemos posicionarnos y generar contenidos adecuados para nuestra audiencia.